【ご注意ください】
当社や家主の指示と騙る悪質な訪問営業が発生しております
手続きをする前に今一度ご確認をお願いいたします
自動音声応答システム導入と営業時間変更のお知らせ
・10月20日より電話対応を迅速かつ正確に行うため自動音声応答システムを導入の運びとなりました
・11月1日より営業時間の変更がございます（18時閉店→17時30分閉店）
誠に勝手ながらご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
自動音声応答システム導入のご案内
営業時間変更のお知らせ
近隣トラブル解決支援サービス・mamorocca導入のお知らせ
弊社管理物件にご入居中のお客様へのサービス向上のため、騒音・トラブル等に関するお問合せ先として、（株）ヴァンガードスミス社のmamoroccaサービスを導入させていただきました。
近隣の方の騒音、迷惑行為によるトラブル等に対し全員元警察官で構成された専門の相談員がトラブル解決を支援いたします！
困っているけれど、どこかに通報するほどではない… や、我慢できるレベルだから… など、
警察ではなかなか対応が難しい事件未満のトラブルを専門相談員が電話でヒアリングの上、解決支援いたします。
【近隣トラブル解決支援サービス】騒音・トラブル等に関するお問合せはこちら
車庫証明（保管場所使用承諾証明書）発行手数料について
2024年4月1日より車庫証明書の発行手数料について改定させていただきます
尚、発行申請はWEBからに限らせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
当社HPお知らせ（申請フォームもこちら）
入居中の方のお問合せについて
お部屋の設備不具合、家賃・水道料金、契約証明書・契約書写し、車庫証明発行など
退去・ご解約の手続きについて
賃貸管理部門 収納業務部へ
TEL：099-227-2525
電話受付時間 9:30～17:30(ゴールデンウィーク・年末年始は除く)
退去のご連絡については、ご契約者様ご本人であることを確認するため、お電話(099-227-2525)での受付とさせて頂いております。メールフォームからのご連絡はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
お部屋探しは川商ハウスホームページから
マイルームクラブプレミアム会員様はポイントや口座振替の確認が出来ます
会員専用ログインをお試しください
※Android機種は生年月日入力時に西暦変更がわかりにくい場合があります
→西暦変更方法
ポイントが貯まると商品券等と交換の申請も出来ます
退去時にはお忘れなくご確認ください
お部屋安心サポートは「マイルームクラブプレミアム」に名称が変わります
フリーダイヤルに変更はございませんが
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※マイルームクラブプレミアム（お部屋安心サポート）会員様専用サービスです
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