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マイルームクラブとは
マイルームクラブとは

川商ハウスでお部屋を借りるだけで自動的にお得になっちゃうサービスです!弊社の管理物件にお住いの皆様、ぜひご活用ください♪

会員特典
会員特典

お友達紹介特典サービスや管理物件転居サービスなど、お得な特典をご用意しています。

入居のしおり
入居のしおり

ご近所とはいつも仲良く。くらしのルールとマナー。

マイルームクラブプレミアム
マイルームクラブプレミアム

より安心してお住まいいただくための優待サービスです!

【ご注意ください】
  当社や家主の指示と騙る悪質な訪問営業が発生しております
  手続きをする前に今一度ご確認をお願いいたします

 

近隣トラブル解決支援サービス・mamorocca導入のお知らせ

弊社管理物件にご入居中のお客様へのサービス向上のため、騒音・トラブル等に関するお問合せ先として、(株)ヴァンガードスミス社のmamoroccaサービスを導入させていただきました。

近隣の方の騒音、迷惑行為によるトラブル等に対し全員元警察官で構成された専門の相談員がトラブル解決を支援いたします!
困っているけれど、どこかに通報するほどではない… や、我慢できるレベルだから… など、
警察ではなかなか対応が難しい事件未満のトラブルを専門相談員が電話でヒアリングの上、解決支援いたします。

【近隣トラブル解決支援サービス】騒音・トラブル等に関するお問合せはこちら

【サービス提供】 株式会社ヴァンガードスミス

車庫証明(保管場所使用承諾証明書)発行手数料について

2024年4月1日より車庫証明書の発行手数料について改定させていただきます
尚、発行申請はWEBからに限らせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
当社HPお知らせ(申請フォームもこちら)

店舗名が変わります

●谷山支店→鹿児島南店
●伊敷支店→鹿児島北店
これまで以上に地域に根付いた企業を目指してまいります
今後ともいっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます

12月よりカスタマーサービス部定休日導入のお知らせ

誠に勝手ながら2023年12月からの日曜祝日はカスタマーサービス部は定休日とさせていただきます
コールセンターで受付は可能となっており事故等緊急時は対応いたします
※2月3月の日曜祝日は通常通りの対応となります

【追記】10月より一部店舗定休日導入のお知らせ

水曜定休日 の店舗 ※2023年10月4日より実施

・谷山支店
・伊敷支店
吉野支店→2023年12月15日をもちまして伊敷支店に統合となります
      吉野支店での鍵返却等の手続きは12月12日までとなりますのでご了承ください
・鹿大前支店
・天文館支店
※2・3月について鹿児島市内店舗は定休日なしで営業いたします
※本店・中央駅前店は水曜日も営業いたします

入居中の方のお問合せについて

お部屋の設備不具合、家賃・水道料金、契約証明書・契約書写し、車庫証明発行など

各種お問合せはこちらへ

退去・ご解約の手続きについて

賃貸管理部門 収納業務部へ
TEL:099-227-2525
電話受付時間 9:30~17:30(ゴールデンウィーク・年末年始は除く)

退去のご連絡については、ご契約者様ご本人であることを確認するため、お電話(099-227-2525)での受付とさせて頂いております。メールフォームからのご連絡はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。

お部屋探しは川商ハウスホームページから

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マイルームクラブプレミアム会員様はポイントや口座振替の確認が出来ます

会員専用ログインをお試しください

※Android機種は生年月日入力時に西暦変更がわかりにくい場合があります
 →西暦変更方法

ポイントが貯まると商品券等と交換の申請も出来ます
退去時にはお忘れなくご確認ください

お部屋安心サポートは「マイルームクラブプレミアム」に名称が変わります

フリーダイヤルに変更はございませんが
cluboffをご利用いただいていた方はログインページが変更になります
こちらからご確認ください→https://myroomclub.jp/premium/puremium-cluboff

※マイルームクラブプレミアム(お部屋安心サポート)会員様専用サービスです
※再度パスワード設定が必要な場合がございます

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マイルームクラブ事務局 ☎099-239-7107
受付時間>>>9:30~17:30(GW・年末年始は除く)

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